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Marketing struktur: Produktorientiert, Kundenorientiert,

Basissorten der Marketing struktur

Falls man sich der Bedeutung des Marketing in diesen Tagen in den Unternehmungen unentwegt mehr bewußt wird, dann ist es allein zwingend, daß der Bereich funktional und personell zu einem diffizillen Werk anwächst. Hierbei entsteht simultan die Erfordernis einer qualifizierten organisatorischen Aufstellung. Für eine Strukturierung des Marketinggebiets haben sich vier wesentliche Gesichtspunkte hervorkristallisiert, die als angebracht anzusehen sind: (Teil-)Rollen des Marketing, Fabrikatee, Kundengruppen und Vertriebgebiete.

Dadurch mögen folgende Basistypen der Marketingstruktur unterschieden werden:

Funktions ausgerichtete Marketing struktur
Produktausgerichtete Marketingorganisation
Kundenorientierte Marketinganordnung
Gebietsausgerichtete Marketinganordnung

Erfolgt die organisatorische Gliederung nach einem der genannten Merkmale, so spricht man von einer linearen Marketinganordnung. Werden zwei (etwa Artikele und Funktionen) oder mehr Aspekte bei der organisatorischen Auflösung herangezogen, so führt dieses zu einer mehrdimensionalen Marketingstruktur.

Funktionsorientierte Marketinganordnung

Hierbei ist die Stufe unterhalb der Direktion nach den Hauptfunktionen (Beschaffung, Produktion usw.) und der Marketingbereich in funktionsgemäße Teilbereiche wie Marktforschung, Reklame, Verkaufsförderung, Sales usw. untergliedert. Diese Anordnungsform empfiehlt sich bei einem eher kleinen bzw. extrem homogenen Artikelprogramm, welches einzig auf wenigen Märkten vertrieben wird.

Für die funktionsausgerichtete Organisation ist laufend eine Innenorientierung mit einem auffälligen Ressortdenken typisch. Das bringt Probleme für den Informationsstrom inert den einzelnen Abteilungen. Einer Koordination der Aktivitäten je nach beispielsweise produkt- oder kundendetaillierten Gesichtspunkten wird keineswegs in genügendem Maße inkludiert. Ebendiese Nachteile der funktionsausgerichteten Marketingstruktur kommen desto mehr zum Tragen, je inhomogener das Produktprogramm oder die Kunden- bzw. Marktangelegenheiten sind.